Política de Privacidade

1. Introdução

O Alfred ("nós", "nosso" ou "Serviço") é um assistente pessoal operado por Hermi Consultoria que funciona via WhatsApp e painel web. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso Serviço.

Ao utilizar O Alfred, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza o Serviço:

• Número de telefone — utilizado para identificação e comunicação via WhatsApp.
• Nome — fornecido por você durante o cadastro.
• Mensagens enviadas — textos e áudios enviados ao assistente para processamento.
• Dados financeiros — registros de receitas e despesas que você solicita ao assistente.
• Eventos de agenda — compromissos e lembretes que você cria.
• Senha — armazenada de forma criptografada (hash) para acesso ao painel web.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e operar o Serviço de assistente pessoal via WhatsApp.
• Processar suas mensagens de texto e áudio usando inteligência artificial (OpenAI) para compreender e responder às suas solicitações.
• Registrar e exibir seus dados financeiros, eventos e lembretes.
• Enviar notificações, lembretes e resumos diários via WhatsApp.
• Melhorar a qualidade e a experiência do Serviço.

4. Serviços de terceiros

Para operar o Serviço, utilizamos os seguintes provedores terceiros:

• Meta (WhatsApp Cloud API) — para envio e recebimento de mensagens. Sujeito à Política de Privacidade do WhatsApp.
• OpenAI — para processamento de linguagem natural e transcrição de áudio. Sujeito à Política de Privacidade da OpenAI.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e segurança

• Seus dados são armazenados em banco de dados PostgreSQL com acesso restrito.
• Senhas são armazenadas usando hash criptográfico (bcrypt) e nunca em texto puro.
• A comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é protegida por HTTPS/TLS.
• Áudios enviados são processados em tempo real e não são armazenados permanentemente em nossos servidores — são descartados após a transcrição.
• Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento entrando em contato conosco.

7. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento para o processamento dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por meio do Serviço ou por WhatsApp. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: